iPhone Tamir Teknisyenleri Fotoğraflarınızı Görebilir mi? Gizlilik Kontrol Listesi
Kilidi açılmış bir iPhone kullanan herkes potansiyel olarak Fotoğraflar uygulamasını açabilir. Apple, teknisyenlerinin ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcılarının parolanızı veya Apple Hesabı şifrenizi istemeyeceğini belirtiyor. Kimlik bilgilerini kendiniz girmediğiniz ve orada bulunmadığınız sürece cihazı kilitli tutun.
Cihazı teslim etmeden önce erişimi planlayın
- Gerekli verileri koruyun
Güvenmeyi planladığınız yedeği kontrol edin.
- Onarım talimatlarını izleyin
Gerçek randevunuz için adımları kullanın.
- Erişimin kontrolünü elinizde tutun
Hazırlanan cihazı ve kimlik bilgilerini inceleyin.
Seçilen fotoğrafları gizlemek, onarımınız için gereken hazırlığın yerini almaz.
Kısa versiyon
- Cihazın yedeğini alın.
- iCloud senkronizasyonunun tamamlandığından emin olun.
- Unutulmuş özel fotoğraf ve videoları inceleyin.
- Apple size talimat verdiğinde cüzdan kartlarınızı ve geçiş kartlarınızı kaldırın.
- Find My özelliğini yalnızca resmi servis sürecinin bir parçası olarak kapatın.
- Apple Hesabınızın şifresini veya cihazınızın parolasını asla bir teknisyene vermeyin.
- Yazılım desteği cihazın kilidini açmanızı gerektiriyorsa, orada kalın.
Kontrol listesini yanınıza alın.
Randevunuzdan önce yazdırın veya kaydedin. Yedi hazırlık adımını, güncel Apple kaynak bağlantılarını ve otomatik incelemenin sınırlarını içerir.
Apple'ın kontrol listesi değişebilir. Evden çıkmadan önce randevunuz için adımları onaylayın.
Tamir teknisyeni fotoğraflarınıza erişebilir mi?
iPhone'un kilidi açıksa, kullanan kişi potansiyel olarak Fotoğraflar ve diğer uygulamaları açabilir. Bu, normalde bir onarımın bu erişimi gerektirdiği anlamına gelmez. Apple'ın mevcut servis kılavuzunda, cihazınızın parolasını, Apple Hesabı şifresini veya hesap güvenlik bilgilerini asla kimseye vermemeniz gerektiği belirtiliyor. Ne Apple ne de Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bunları istememelidir.
Bazı yazılım destekleri, kendiniz bir parola veya şifre girmenizi gerektirebilir. Apple, teknisyenin erişim sağladığı süre boyunca hazır bulunmanızı tavsiye eder. Cihazı kilitli tutmak ve sağlayıcının mevcut prosedürünü takip etmek, birkaç fotoğrafı seçici olarak gizlemekten daha fazla koruma sağlar.
Onarım öncesinde iPhone'u silmeli misiniz?
Otomatik olarak değil. Apple'ın şahsen yapılan servis randevusu için mevcut kontrol listesi, yedekleme ve iCloud senkronizasyonunun tamamlanmasıyla başlar; her müşteriye gelmeden önce cihazı silmesini söylemez. Apple ayrıca, cihazın servis sırasında silinebileceği konusunda da uyarıda bulunur; bu nedenle tamamlanmış bir yedekleme önemlidir.
Kalıcı bir devir teslimi farklıdır. Apple'ın takas talimatlarında cihazın yedeklenmesi ve silinmesi istenmektedir. Postayla veya üçüncü taraf onarımları için, mağazadaki kontrol listesinin geçerli olduğunu varsaymak yerine, o hizmet için verilen talimatları aynen izleyin.
1. Herhangi bir şeyi değiştirmeden veya silmeden önce yedekleme yapın.
Onarım, değiştirme veya silme işlemlerini içerebilir. Apple, servis öncesinde iPhone veya iPad'inizin yedeklenmesini önerir ve iade edilen cihazın mevcut bir yedeklemeden geri yüklenmesi gerekebileceğini belirtir.
iCloud kullanıyorsanız, "iCloud'a Kaydedildi" durum göstergesinin yeşil olduğundan emin olun. Şifrelenmiş bir bilgisayar yedeklemesi kullanıyorsanız, devam etmeden önce yedeklemenin tamamlandığını doğrulayın.
2. Var olduğunu unuttuğunuz medyayı gözden geçirin
Gizli, Son Silinenler, ekran görüntüleri, videolar ve eski yıllara ait öğeleri manuel olarak inceleyin. Gizli koleksiyonu yalnızca daha önce gizlemeyi seçtiğiniz öğeleri içerir, bu nedenle sınıflandırmayı unuttuğunuz özel medyayı ortaya çıkaramaz.
Sensitivity, cihazdaki seçili bir fotoğraf kütüphanesi aralığını tarayabilir ve incelemeniz için daha küçük bir olası eşleşme kümesi oluşturabilir. Algılama mükemmel değildir ve hiçbir şey otomatik olarak silinmez.
3. Gizlemeye mi yoksa silmeye mi karar verin
Bir öğeyi saklamak ancak ana Kitaplık'tan uzak tutmak istediğinizde Apple'ın Gizli koleksiyonunu kullanın. Yalnızca emin olduğunuzda silin. iCloud Fotoğraflar etkinleştirildiğinde, bir öğeyi gizlemek veya silmek diğer bağlı cihazlarınızı da etkiler.
Fotoğraflar, silinen medyayı, kalıcı olarak kaldırmadığınız sürece normalde 30 güne kadar Son Silinenler'de tutar. Amaç bir fotoğrafı onarımdan önce kaldırmaksa, ilk silme işleminden sonra Son Silinenler seçeneğini işaretleyin.
4. Parolaları ve cihaz erişimini koruyun
Apple, ne Apple'ın ne de Apple Yetkili Servis Sağlayıcısının Apple Hesabınızın şifresini, cihaz parolasını veya hesap güvenlik bilgilerini istemeyeceğini belirtiyor. Yazılım desteği için sizden bir şifre veya parola girmeniz istenebilir. Apple, teknisyenin erişimi varken orada bulunmanızı tavsiye ediyor.
5. Apple'ın kalan servis adımlarını tamamlayın
Cihaza ve hizmete bağlı olarak, Apple'ın kontrol listesi Cüzdan kartlarını ve geçiş kartlarını kaldırmayı, Parça ve Servis Geçmişini kontrol etmeyi ve Bul özelliğini kapatmayı içerir. Bu adımlar hizmet uygunluğunu ve cihaz güvenliğini etkiler, bu nedenle eski bir kontrol listesine güvenmek yerine güncel talimatları izleyin.
Tamir, satmak veya takas etmekten farklıdır.
Kalıcı bir devir teslim için, seçici temizlik yeterli değildir. İhtiyacınız olan şeyleri yedekleyin ve tüm içerik ve ayarları silin. Apple'ın takas kılavuzunda, cihazı göndermeden önce yedeklemenin ve silmenin açıkça istendiği belirtilmektedir.