Bolehkah Juruteknik Pembaikan iPhone Melihat Foto Anda? Senarai Semak Privasi
Sesiapa sahaja yang menggunakan iPhone yang tidak dikunci berpotensi membuka Foto. Apple mengatakan juruteknik dan Penyedia Perkhidmatan Sah Apple tidak akan meminta kod laluan atau kata laluan Akaun Apple anda. Pastikan peranti dikunci melainkan anda memasukkan kelayakan sendiri dan kekal hadir.
Rancang akses sebelum menyerahkan peranti
- Lindungi data yang diperlukan
Semak sandaran yang anda bercadang untuk bergantung.
- Ikut arahan pembaikan
Gunakan langkah untuk janji temu sebenar anda.
- Kekalkan kawalan akses
Semak peranti dan bukti kelayakan yang disediakan.
Menyembunyikan foto yang dipilih tidak menggantikan penyediaan yang diperlukan untuk pembaikan anda.
Versi pendek
- Sandarkan peranti.
- Pastikan penyegerakan iCloud telah selesai.
- Semak foto dan video peribadi yang terlupa.
- Keluarkan kad dan pas Wallet apabila Apple mengarahkan anda berbuat demikian.
- Matikan Cari Hanya sebagai sebahagian daripada proses perkhidmatan rasmi.
- Jangan sekali-kali memberikan kata laluan Akaun Apple atau kod laluan peranti anda kepada juruteknik.
- Jika sokongan perisian memerlukan anda membuka kunci peranti, kekal hadir.
Bawa senarai semak ini bersama anda.
Cetak atau simpan sebelum temujanji anda. Ia merangkumi tujuh langkah persediaan, pautan sumber Apple semasa dan had semakan automatik.
Senarai semak Apple boleh berubah. Sahkan langkah-langkah untuk temu janji anda sebelum anda meninggalkan rumah.
Bolehkah juruteknik pembaikan mengakses foto anda?
Jika iPhone tidak dikunci, penggunanya berpotensi membuka Foto dan aplikasi lain. Ini tidak bermakna pembaikan biasanya memerlukan akses ini. Panduan perkhidmatan semasa Apple menyatakan agar tidak sekali-kali memberikan sesiapa pun kod laluan peranti, kata laluan Akaun Apple atau butiran keselamatan akaun anda. Apple mahupun Pembekal Perkhidmatan Sah Apple tidak sepatutnya memintanya.
Sesetengah sokongan perisian mungkin memerlukan anda memasukkan kod laluan atau kata laluan sendiri. Apple menasihatkan anda untuk kekal hadir sementara juruteknik mempunyai akses. Mengekalkan peranti terkunci dan mengikuti proses semasa pembekal melindungi lebih daripada sekadar menyembunyikan beberapa foto secara selektif.
Patutkah anda memadamkan iPhone sebelum pembaikan?
Bukan secara automatik. Senarai semak semasa Apple untuk temu janji perkhidmatan secara bersemuka bermula dengan membuat sandaran dan menyelesaikan penyegerakan iCloud; ia tidak memberitahu setiap pelanggan untuk memadamkan peranti sebelum ketibaan. Apple juga memberi amaran bahawa peranti mungkin dipadamkan semasa perkhidmatan, oleh itu sandaran yang lengkap adalah penting.
Penyerahan kekal adalah berbeza. Arahan tukar beli Apple memerlukan sandaran dan pemadaman peranti. Untuk pembaikan melalui pos atau pihak ketiga, ikut arahan yang tepat untuk perkhidmatan tersebut dan bukannya menganggap senarai semak di kedai terpakai.
1. Buat sandaran sebelum mengubah atau memadam apa-apa
Pembaikan boleh melibatkan penggantian atau pemadaman. Apple mengesyorkan agar membuat sandaran iPhone atau iPad sebelum servis dan menyatakan bahawa peranti yang dipulangkan mungkin perlu dipulihkan daripada sandaran sedia ada.
Jika anda menggunakan iCloud, sahkan penunjuk status untuk Disimpan ke iCloud berwarna hijau. Jika anda menggunakan sandaran komputer yang disulitkan, sahkan bahawa sandaran telah selesai sebelum meneruskan.
2. Semak media yang anda lupakan kewujudannya
Periksa secara manual Tersembunyi, Baru Dipadam, tangkapan skrin, video dan tahun-tahun sebelumnya. Koleksi Tersembunyi hanya mengandungi item yang anda pilih untuk disembunyikan sebelum ini, jadi ia tidak boleh mendedahkan media peribadi yang anda terlupa untuk dikelaskan.
Sensitivity boleh mengimbas julat pustaka foto yang dipilih pada peranti dan mencipta set padanan yang lebih kecil untuk anda semak. Pengesanan tidak sempurna dan tiada apa yang dipadamkan secara automatik.
3. Tentukan sama ada untuk menyembunyikan atau memadam
Gunakan koleksi Tersembunyi Apple apabila anda ingin menyimpan item tetapi menyimpannya di luar Perpustakaan utama. Padam hanya apabila anda pasti. Dengan Foto iCloud diaktifkan, menyembunyikan atau memadam item juga akan menjejaskan peranti anda yang lain yang disambungkan.
Foto biasanya menyimpan media yang dipadamkan dalam Dipadam Baru-baru ini sehingga 30 hari melainkan anda mengalih keluarnya secara kekal. Jika matlamatnya adalah untuk mengalih keluar foto sebelum pembaikan, semak Dipadam Baru-baru ini selepas pemadaman pertama.
4. Lindungi kata laluan dan akses peranti
Apple menyatakan bahawa Apple mahupun Pembekal Perkhidmatan Sah Apple tidak akan meminta kata laluan Akaun Apple, kod laluan peranti atau butiran keselamatan akaun anda. Untuk sokongan perisian, anda mungkin diminta memasukkan kata laluan atau kod laluan sendiri. Apple menasihatkan anda untuk kekal hadir sementara juruteknik mempunyai akses.
5. Lengkapkan langkah-langkah perkhidmatan Apple yang selebihnya
Bergantung pada peranti dan perkhidmatan, senarai semak Apple termasuk mengalih keluar kad dan pas Wallet, menyemak Bahagian dan Sejarah Perkhidmatan dan mematikan Cari. Langkah-langkah ini mempengaruhi kelayakan perkhidmatan dan keselamatan peranti, jadi ikut arahan semasa dan bukannya bergantung pada senarai semak lama.
Pembaikan berbeza daripada menjual atau menukar beli
Untuk pemindahan kekal, pembersihan terpilih tidak mencukupi. Sandarkan apa yang anda perlukan dan padamkan semua kandungan dan tetapan. Panduan pertukaran Apple secara eksplisit meminta untuk membuat sandaran dan memadamkan peranti sebelum menghantarnya.