क्या iPhone रिपेयर टेक्नीशियन आपकी फ़ोटो देख सकते हैं? प्राइवेसी चेकलिस्ट
अनलॉक iPhone इस्तेमाल करने वाला कोई भी व्यक्ति Photos खोल सकता है। Apple का कहना है कि उसके टेक्नीशियन और Apple ऑथराइज़्ड सर्विस प्रोवाइडर आपका पासकोड या Apple अकाउंट पासवर्ड नहीं पूछेंगे। जब तक आप खुद क्रेडेंशियल्स न डालें और मौजूद न रहें, तब तक डिवाइस को लॉक रखें।
डिवाइस सौंपने से पहले पहुंच की योजना बनाएं
- आवश्यक डेटा को सुरक्षित रखें
उस बैकअप की जांच करें जिस पर आप भरोसा करने की योजना बना रहे हैं।
- मरम्मत निर्देशों का पालन करें
अपनी वास्तविक नियुक्ति के लिए चरणों का उपयोग करें।
- पहुंच पर नियंत्रण रखें
तैयार डिवाइस और क्रेडेंशियल्स की समीक्षा करें।
चयनित फ़ोटो को छिपाने से आपकी मरम्मत के लिए आवश्यक तैयारी प्रतिस्थापित नहीं होती है।
संक्षिप्त संस्करण
- डिवाइस का बैकअप लें.
- सुनिश्चित करें कि iCloud सिंकिंग समाप्त हो गई है.
- भूली हुई निजी फ़ोटो और वीडियो की समीक्षा करें।
- जब एप्पल आपको निर्देश दे तो वॉलेट कार्ड और पास निकालें।
- केवल आधिकारिक सेवा प्रक्रिया के भाग के रूप में फाइंड माई को बंद करें।
- कभी भी किसी तकनीशियन को अपना Apple खाता पासवर्ड या डिवाइस पासकोड न दें।
- यदि सॉफ़्टवेयर समर्थन के लिए आपको डिवाइस को अनलॉक करने की आवश्यकता है, तो मौजूद रहें।
चेकलिस्ट अपने साथ ले जाएं।
इसे प्रिंट करें या अपनी अपॉइंटमेंट से पहले सेव कर लें। इसमें तैयारी के सात स्टेप्स, मौजूदा Apple सोर्स लिंक और ऑटोमेटेड रिव्यू की लिमिट शामिल हैं।
Apple की चेकलिस्ट बदल सकती है. घर से निकलने से पहले अपने अपॉइंटमेंट के लिए स्टेप्स कन्फर्म करें.
क्या कोई मरम्मत तकनीशियन आपकी तस्वीरों तक पहुंच सकता है?
अगर iPhone अनलॉक है, तो इसे इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति फ़ोटो और दूसरे ऐप खोल सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि रिपेयर के लिए आम तौर पर इस एक्सेस की ज़रूरत होती है। Apple की मौजूदा सर्विस गाइडेंस कहती है कि कभी भी किसी को अपना डिवाइस पासकोड, Apple अकाउंट पासवर्ड, या अकाउंट सिक्योरिटी डिटेल्स न दें। न तो Apple और न ही Apple ऑथराइज़्ड सर्विस प्रोवाइडर को इनके बारे में पूछना चाहिए।
कुछ सॉफ्टवेयर सपोर्ट के लिए आपको खुद पासकोड या पासवर्ड डालना पड़ सकता है। Apple सलाह देता है कि जब तक टेक्नीशियन के पास एक्सेस हो, तब तक मौजूद रहें। डिवाइस को लॉक रखना और प्रोवाइडर के मौजूदा प्रोसेस को फॉलो करना, कुछ फ़ोटो को चुनिंदा रूप से छिपाने से कहीं ज़्यादा सुरक्षा देता है।
क्या आपको मरम्मत से पहले iPhone को मिटाना चाहिए?
अपने आप नहीं। इन-पर्सन सर्विस अपॉइंटमेंट के लिए Apple की अभी की चेकलिस्ट बैकअप लेने और iCloud सिंकिंग खत्म करने से शुरू होती है; यह हर कस्टमर को आने से पहले डिवाइस को मिटाने के लिए नहीं कहता है। Apple यह भी चेतावनी देता है कि सर्विस के दौरान डिवाइस मिटाया जा सकता है, इसलिए पूरा किया गया बैकअप मायने रखता है।
परमानेंट हैंडऑफ़ अलग होता है। Apple के ट्रेड-इन इंस्ट्रक्शन में डिवाइस का बैकअप लेने और उसे मिटाने के लिए कहा गया है। मेल-इन या थर्ड-पार्टी रिपेयर के लिए, इन-स्टोर चेकलिस्ट लागू होने के बजाय उस सर्विस के लिए दिए गए सटीक इंस्ट्रक्शन को फ़ॉलो करें।
1. कुछ भी बदलने या हटाने से पहले बैकअप लें
रिपेयर में रिप्लेसमेंट या मिटाना शामिल हो सकता है। Apple सर्विस से पहले iPhone या iPad का बैकअप लेने की सलाह देता है और नोट करता है कि वापस किए गए डिवाइस को मौजूदा बैकअप से रीस्टोर करने की ज़रूरत हो सकती है।
अगर आप iCloud इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि Saved to iCloud का स्टेटस इंडिकेटर हरा हो। अगर आप एन्क्रिप्टेड कंप्यूटर बैकअप इस्तेमाल करते हैं, तो आगे बढ़ने से पहले पक्का कर लें कि बैकअप पूरा हो गया है।
2. उस मीडिया की समीक्षा करें जिसके अस्तित्व को आप भूल गए थे
हिडन, हाल ही में डिलीट किए गए, स्क्रीनशॉट, वीडियो और पुराने सालों को मैन्युअल रूप से जांचें। हिडन कलेक्शन में केवल वे आइटम होते हैं जिन्हें आपने पहले छिपाने के लिए चुना था, इसलिए यह उन प्राइवेट मीडिया को नहीं दिखा सकता जिन्हें आप क्लासिफ़ाई करना भूल गए थे।
Sensitivity डिवाइस पर चुनी गई फ़ोटो-लाइब्रेरी रेंज को स्कैन कर सकता है और आपके रिव्यू के लिए संभावित मैच का एक छोटा सेट बना सकता है। डिटेक्शन परफेक्ट नहीं है, और कुछ भी ऑटोमैटिकली डिलीट नहीं होता है।
3. तय करें कि छिपाना है या हटाना है
जब आप कोई आइटम रखना चाहते हैं लेकिन उसे मेन लाइब्रेरी से बाहर रखना चाहते हैं, तो Apple के हिडन कलेक्शन का इस्तेमाल करें। पक्का होने पर ही डिलीट करें। iCloud Photos चालू होने पर, किसी आइटम को छिपाने या डिलीट करने से आपके दूसरे कनेक्टेड डिवाइस पर भी असर पड़ता है।
फ़ोटो आमतौर पर हटाए गए मीडिया को 30 दिनों तक हाल ही में हटाए गए में रखता है जब तक कि आप इसे स्थायी रूप से हटा नहीं देते। यदि लक्ष्य मरम्मत से पहले किसी फ़ोटो को हटाना है, तो पहले हटाए जाने के बाद हाल ही में हटाए गए की जाँच करें।
4. पासवर्ड और डिवाइस एक्सेस को सुरक्षित रखें
Apple का कहना है कि न तो Apple और न ही Apple का कोई ऑथराइज़्ड सर्विस प्रोवाइडर आपसे आपके Apple अकाउंट का पासवर्ड, डिवाइस पासकोड, या अकाउंट सिक्योरिटी डिटेल्स मांगेगा। सॉफ्टवेयर सपोर्ट के लिए, आपसे खुद पासवर्ड या पासकोड डालने के लिए कहा जा सकता है। Apple सलाह देता है कि जब तक टेक्नीशियन के पास एक्सेस हो, तब तक मौजूद रहें।
5. Apple के बाकी सर्विस स्टेप्स पूरे करें
डिवाइस और सर्विस के आधार पर, Apple की चेकलिस्ट में वॉलेट कार्ड और पास हटाना, पार्ट्स और सर्विस हिस्ट्री चेक करना और Find My को बंद करना शामिल है। ये स्टेप्स सर्विस एलिजिबिलिटी और डिवाइस सिक्योरिटी पर असर डालते हैं, इसलिए पुरानी चेकलिस्ट पर निर्भर रहने के बजाय मौजूदा निर्देशों का पालन करें।
मरम्मत बेचने या व्यापार करने से अलग है
परमानेंट हैंडऑफ़ के लिए, सेलेक्टिव क्लीनअप काफ़ी नहीं है। आपको जो चाहिए उसका बैकअप लें और सारा कंटेंट और सेटिंग्स मिटा दें। Apple की ट्रेड-इन गाइडेंस में साफ़ तौर पर डिवाइस को भेजने से पहले उसका बैकअप लेने और उसे मिटाने के लिए कहा गया है।