Support

Hilfe zu Sensitivity.

Hilfe bei Einrichtung, Hintergrundscan, iCloud-Fotos, Datenschutz und Käufen.

E-Mail-Support

iPhone iPad Mac
Sensitivity Medien auf dem iPad scannen
Setup

Zugriff auf Fotos erlauben

Erlauben Sie den Zugriff auf Fotos und starten Sie dann Ihren ersten Scan.

Scannen

Fotos sind kostenlos

Das Scannen von Fotos ist inklusive. Das Scannen von Videos ist über einen einmaligen In-App-Kauf erhältlich.

iCloud

Bei Bedarf herunterladen

Wenn sich die Medien nur in iCloud befinden, muss Photos sie möglicherweise lokal herunterladen, bevor Sensitivity sie scannen kann.

01

Erste Schritte

Installieren Sie Sensitivity aus dem App Store, erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Fotos, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und starten Sie einen Scan vom Hauptbildschirm aus. Gespeicherte Ergebnisse sind durch Geräteauthentifizierung geschützt.

Verwenden Sie die Anleitung iPhone-Fotos-Zugriffsanleitung, um den gewünschten Zugriff auf Ihre Mediathek auszuwählen. Informationen zum Scannen einer Fotos-Mediathek oder eines Finder-Ordners auf dem Mac finden Sie unter Anleitung.

02

Foto- und Videoscanning

Das Scannen von Fotos ist kostenlos. Das Scannen von Videos ist ein optionaler, einmaliger In-App-Kauf. Wird ein Scan unterbrochen, kann Sensitivity den Fortschritt speichern und an einem Kontrollpunkt fortsetzen. Auf unterstützten Systemen kann die Hintergrundverarbeitung dafür sorgen, dass längere Scans auch nach dem Wechsel zu einer anderen App fortgesetzt werden.

Falls die Vorschläge gewöhnliche Bilder enthalten, lesen Sie Warum Fotoscanner harmlose Fotos kennzeichnen können, bevor Sie sie überprüfen.

03

iCloud-Fotos-Downloads

Wenn ein Objekt in iCloud gespeichert, aber nicht auf dem Gerät verfügbar ist, lädt Apple Fotos es möglicherweise lokal herunter, um es zu scannen. Sie können dies in den Einstellungen unter „Scanoptionen“ mit der Option „iCloud-Downloads zulassen“ steuern.

Falls Ergebnisse fehlen, überprüfen Sie bitte Fotos-Zugriff, iCloud-Downloads und Scanbereichsprüfungen.

04

Kauf wiederherstellen

Falls Sie bereits eine Videoscan-Funktion erworben haben, öffnen Sie die Einstellungen in der App und wählen Sie „Käufe wiederherstellen“. Kauf- und Wiederherstellungsvorgänge werden von Apple verwaltet.

05

Datenschutz und gespeicherte Daten

Der Scanvorgang läuft auf Ihrem Gerät. Sensitivity Ihre Fotos oder Videos werden nicht zur Überprüfung hochgeladen. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für Details zu gespeicherten Ergebnissen, anderen auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten, iCloud-Downloads und Kaufhistorie.

06

Bedienungshilfen

Sensitivity unterstützt wichtige Apple-Bedienungshilfen wie VoiceOver, Größere Schrift, Dunkelmodus und Reduzierte Bewegung. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Bedienungshilfen“.

Kontaktieren Sie den Entwickler

Brauchen Sie Hilfe?

Senden Sie eine E-Mail an hello@sensitivityscan.com, wenn Sie Hilfe benötigen, Fragen zum Datenschutz haben oder Korrekturen zu einer Anleitung melden möchten. Geben Sie dabei bitte Ihr Gerätemodell, die Systemversion, die App-Version und eine kurze Problembeschreibung an. Sie müssen keine persönlichen Fotos oder Videos senden.