Assistenza

Aiuto con Sensitivity.

Assistenza per la configurazione, la scansione in background, iCloud Photos, la privacy e gli acquisti.

Assistenza via e-mail

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Sensitivity scansione di supporti su iPad
Configurazione

Consenti l'accesso alle foto

Consenti l'accesso a Foto, quindi avvia la prima scansione.

Scansione

Le foto sono gratuite

La scansione delle foto è inclusa. La scansione dei video è disponibile tramite un acquisto in-app una tantum.

iCloud

Scarica quando necessario

Se i file multimediali sono presenti solo su iCloud, Foto potrebbe doverli scaricare localmente prima che Sensitivity possa scansionarli.

01

Per iniziare

Installa Sensitivity dall'App Store, consenti l'accesso a Foto quando richiesto e avvia una scansione dalla schermata principale. I risultati salvati sono protetti con l'autenticazione del dispositivo.

Utilizza la guida all'accesso a Foto su iPhone per scegliere l'accesso alla libreria che desideri consentire. Su Mac, consulta come eseguire la scansione di una libreria di Foto o di una cartella del Finder.

02

Scansione di foto e video

La scansione delle foto è gratuita. La scansione dei video è un acquisto in-app opzionale una tantum. Se una scansione viene interrotta, Sensitivity può salvare i progressi e continuare da un checkpoint. Sui sistemi supportati, l'elaborazione in background può aiutare le scansioni più lunghe a proseguire anche dopo aver cambiato programma.

Se i suggerimenti includono immagini normali, leggere perché gli scanner di foto possono segnalare foto innocue prima di esaminarle.

03

Download di Foto iCloud

Se un elemento è archiviato in iCloud e non è disponibile sul dispositivo, Apple Foto potrebbe scaricarlo localmente per consentirne la scansione. Puoi controllare questa impostazione in Impostazioni, alla voce Opzioni di scansione, con l'opzione Consenti download da iCloud.

Per i risultati mancanti, procedere con Accesso alle foto, download da iCloud e controlli dello scanner.

04

Ripristina l'acquisto

Se hai già acquistato la scansione video, apri Impostazioni nell'app e usa Ripristina acquisti. I flussi di acquisto e ripristino sono gestiti da Apple.

05

Privacy e dati memorizzati

La scansione viene eseguita sul dispositivo. Sensitivity non carica le tue foto o i tuoi video per la revisione. Leggi l'Informativa sulla privacy per i dettagli sui risultati salvati, altri dati memorizzati sul dispositivo, download da iCloud e registri degli acquisti.

06

Accessibilità

Sensitivity supporta le principali impostazioni di accessibilità di Apple come VoiceOver, Testo più grande, Modalità scura e Movimento ridotto. Leggi la pagina Accessibilità per i dettagli.

Contatta lo sviluppatore

Hai bisogno di una mano?

Invia un'e-mail a hello@sensitivityscan.com per assistenza, domande sulla privacy o correzioni a una guida. Includi il modello del dispositivo, la versione del sistema, la versione dell'app e una breve descrizione del problema. Non è necessario inviare foto o video personali.