Brukerstøtte

Hjelp med Sensitivity.

Hjelp med oppsett, bakgrunnsskanning, iCloud-bilder, personvern og kjøp.

E-poststøtte

iPhone iPad Mac
Sensitivity skanner medier på iPad
Oppsett

Gi tilgang til bilder

Gi Bilder tilgang, og start deretter den første skanningen.

Skanner

Bilder er gratis

Fotoskanning er inkludert. Videoskanning er tilgjengelig gjennom et engangskjøp i appen.

iCloud

Last ned ved behov

Hvis mediene bare er i iCloud, må Bilder kanskje lastes ned lokalt før Sensitivity kan skanne dem.

01

Komme i gang

Installer Sensitivity fra App Store, gi tilgang til Bilder når du blir bedt om det, og start en skanning fra hovedskjermen. Lagrede resultater er beskyttet med enhetsautentisering.

Bruk iPhone-tilgangsveiledningen for bilder for å velge bibliotektilgangen du vil tillate. På Mac kan du se hvordan skanne et bilder-bibliotek eller en Finder-mappe.

02

Skanning av bilder og videoer

Fotoskanning er gratis. Videoskanning er et valgfritt engangskjøp i appen. Hvis en skanning avbrytes, kan Sensitivity lagre fremdriften og fortsette fra et kontrollpunkt. På støttede systemer kan bakgrunnsbehandling hjelpe lengre skanninger med å fortsette etter at du har byttet modus.

Hvis forslagene inkluderer vanlige bilder, les hvorfor fotoskannere kan flagge ufarlige bilder før du vurderer dem.

03

Nedlastinger av iCloud-bilder

Hvis et element er lagret i iCloud og ikke er tilgjengelig på enheten, kan det hende at Apple Foto laster det ned lokalt slik at det kan skannes. Du kan kontrollere dette i Innstillinger under Skannealternativer med Tillat iCloud-nedlastinger.

For manglende resultater, gå gjennom Bildetilgang, iCloud-nedlastinger og skanneomfangskontroller.

04

Gjenopprett kjøp

Hvis du allerede har kjøpt videoskanning, åpner du Innstillinger i appen og bruker Gjenopprett kjøp. Kjøps- og gjenopprettingsprosesser håndteres av Apple.

05

Personvern og lagrede data

Skanningen kjører på enheten. Sensitivity laster ikke opp bildene eller videoene dine for gjennomgang. Les Personvernerklæringen for detaljer om lagrede resultater, andre data lagret på enheten din, iCloud-nedlastinger og kjøpshistorikk.

06

Tilgjengelighet

Sensitivity støtter viktige Apple-tilgjengelighetsinnstillinger som VoiceOver, større tekst, mørk modus og redusert bevegelse. Les Tilgjengelighetssiden for detaljer.

Kontakt utvikleren

Trenger du en hjelpende hånd?

Send e-post til hello@sensitivityscan.com for hjelp, spørsmål om personvern eller rettelser til en veiledning. Ta med enhetsmodell, systemversjon, appversjon og en kort beskrivelse av problemet. Du trenger ikke å sende personlige bilder eller videoer.