写真スキャンで写真が欠落しているのはなぜですか？
スキャンは、アクセスして読み取れるメディアのみを検査できます。それでも、露骨なコンテンツは検出されない可能性があります。結果がライブラリ全体を網羅していると考える前に、アクセスと利用可能性を確認してください。
スキャン結果に写真が欠落していないかを 5 つチェックします
- 写真の許可
それは許可された選択に含まれていましたか?
- スキャン設定
選択したスキャン設定にはこの写真またはビデオが含まれていましたか?
- 在庫状況
オリジナルはアクセス可能でしたか?
- スキャン完了
アイテムは実際に処理されましたか?
- 検出限界
モデルが見逃した可能性はありますか?
一致しないことは、すべてのプライベート ファイルがチェックまたは検出されたことを証明するものではありません。
1. アプリに許可した情報を確認してください。
iPhoneまたはiPadで、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」を開き、「Sensitivity」を選択します。アクセスが制限されている場合、アプリは許可した選択内容を認識します。その制限を維持して追加の項目を自分で確認することも、選択内容を変更することもできます。フルアクセスは選択肢の一つであり、すべてのタスクで必須ではありません。
写真の許可ガイドを読んで、選択したライブラリとライブラリ全体のレビューの違いを確認してください。
2. スキャンスコープを確認する
選択した日付範囲、メディアの種類、スキャンオプションを確認してください。写真のスキャンはビデオのスキャンとは異なります。Mac で選択したフォルダは、写真ライブラリとは異なるソースであり、個別のエクスポートファイルはどちらにも保存されない場合があります。
3. 原本が入手可能かどうかを確認する
iCloudストレージが最適化されているため、一部のオリジナルはローカルに保存されません。スキャンオプションでiCloudダウンロードが無効になっている場合、それらのアイテムはスキャンできない可能性があります。ダウンロードを許可すると、Apple Photosはダウンロードにインターネット接続と時間が必要になる場合があります。ダウンロードはAppleから行われます。Sensitivityは分析のためにメディアをアップロードしません。
写真アプリでアイテムを開いてみてください。写真アプリで読み込めない場合は、まずその可用性の問題を解決してください。スキャンのトラブルシューティングのためだけに、元のファイルを削除したり、iCloudの設定を変更したりしないでください。
4. 中断された項目またはサポートされていない項目を探す
アプリの進行状況と、スキップされたメディアやサポートされていないメディアに関するメッセージを確認してください。スキャンが中断された場合、チェックされていない項目が残る可能性があります。アプリがファイルを読み取れない場合、そのファイルに露骨なコンテンツが含まれていないかチェックされていません。Mac の場合は、選択したフォルダまたはドライブにアクセスできることを確認してください。
5. 不完全な検出を許容する
Sensitivityは、露骨な内容が含まれている可能性のあるコンテンツを検索します。ただし、すべてのプライベート文書、会話、個人的な瞬間を識別するわけではありません。分類器は露骨なメディアを見落とし、無害な画像にフラグを立てる場合があります。ビデオ分析でも、短いシーンを見落とす可能性があります。スキャンで一致する項目が見つからなくても、重要な項目はご自身で確認してください。
まだサポートが必要ですか？
Sensitivity サポート をご利用ください。デバイス、システムバージョン、アプリバージョン、スキャン元、表示されたメッセージを説明してください。プライベートな写真や動画は送信しないでください。問題の説明だけで対応を開始できます。