لماذا لا تظهر الصور في عملية مسح الصور؟
لا يمكن للمسح الضوئي فحص سوى الوسائط التي يمكنه الوصول إليها وقراءتها. وحتى مع ذلك، قد لا يكشف عن محتوى صريح. تحقق من إمكانية الوصول والتوافر قبل افتراض أن النتيجة تغطي مكتبتك بالكامل.
خمس عمليات فحص لصورة مفقودة من نتائج المسح
- إذن الصور
هل كان ضمن الاختيار المسموح به؟
- إعدادات المسح
هل تتضمن إعدادات المسح الضوئي المحددة هذه الصورة أو الفيديو؟
- التوفر
هل كان من الممكن الوصول إلى النسخة الأصلية؟
- اكتمال المسح
هل تمت معالجة العنصر بالفعل؟
- حدود الكشف
هل من الممكن أن يكون النموذج قد فاته؟
لا يعد عدم وجود تطابقات دليلاً على أنه تم فحص كل ملف خاص أو العثور عليه.
1. تحقق مما سمحت للتطبيق برؤيته
على جهاز iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الصور، ثم اختر Sensitivity. إذا كانت صلاحيات الوصول محدودة، فسيرى التطبيق العناصر التي سمحتَ بها. يمكنك الاحتفاظ بهذه الحدود ومراجعة عناصر إضافية بنفسك، أو تغييرها. الوصول الكامل اختياري، وليس شرطًا لكل مهمة.
اقرأ دليل أذونات الصور لمعرفة الفرق بين مراجعة مكتبة محددة ومراجعة المكتبة بأكملها.
2. تحقق من نطاق المسح
راجع نطاق التاريخ ونوع الوسائط وخيارات المسح الضوئي التي اخترتها. يُرجى ملاحظة أن مسح الصور ليس مسحًا للفيديوهات. المجلد المُحدد على جهاز Mac ليس هو نفسه مصدر مكتبة الصور، وقد توجد عمليات تصدير منفصلة خارج كليهما.
3. تحقق مما إذا كانت النسخة الأصلية متوفرة
مع تحسين مساحة تخزين iCloud، لا يتم تخزين بعض الملفات الأصلية محليًا. إذا كانت تنزيلات iCloud معطلة في خيارات المسح الضوئي، فقد لا تكون هذه العناصر متاحة للمسح الضوئي. في حال السماح بالتنزيلات، قد يحتاج تطبيق صور Apple إلى اتصال إنترنت فعال ووقت لجلبها. يتم التنزيل من Apple؛ ولا يقوم Sensitivity برفع الوسائط الخاصة بك للتحليل.
حاول فتح العنصر في تطبيق الصور. إذا لم يتمكن التطبيق من تحميله، فقم بحل مشكلة التوفر أولاً. تجنب حذف الملف الأصلي أو تغيير إعدادات iCloud لمجرد استكشاف أخطاء الفحص وإصلاحها.
4. ابحث عن العناصر المتقطعة أو غير المدعومة
تحقق من تقدم التطبيق وأي رسائل تتعلق بالوسائط التي تم تخطيها أو غير المدعومة. قد يؤدي انقطاع الفحص إلى ترك بعض العناصر دون فحص. إذا تعذر على التطبيق قراءة ملف، فهذا يعني أنه لم يفحص هذا الملف بحثًا عن محتوى صريح. على نظام Mac، تأكد من إمكانية الوصول إلى المجلد أو محرك الأقراص المحدد.
5. السماح بالكشف غير الكامل
Sensitivity يبحث عن محتوى قد يكون صريحًا. لا يُحدد كل وثيقة خاصة أو محادثة أو لحظة شخصية. قد يُغفل المُصنِّف الوسائط الصريحة ويُشير إلى صور غير ضارة. كما قد يُغفل تحليل الفيديو مشهدًا قصيرًا. راجع العناصر المهمة بنفسك حتى لو لم يُظهر الفحص أي نتائج.
فهم النتائج الإيجابية الخاطئة وحدود الكشف.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
استخدم Sensitivity support. صف الجهاز، وإصدار النظام، وإصدار التطبيق، ومصدر المسح، والرسالة التي رأيتها. لا ترسل صورًا أو مقاطع فيديو خاصة. يكفي وصف المشكلة للبدء.