স্ক্যানে আমার কিছু ছবি শনাক্ত হচ্ছে না কেন?
একটি স্ক্যান শুধুমাত্র সেই মিডিয়াগুলোই পরীক্ষা করতে পারে যেগুলোতে তার অ্যাক্সেস এবং পড়ার ক্ষমতা আছে। এমনকি সেক্ষেত্রেও, শনাক্তকরণে আপত্তিকর বিষয়বস্তু বাদ পড়ে যেতে পারে। ফলাফলটি আপনার সম্পূর্ণ লাইব্রেরিকে কভার করছে বলে ধরে নেওয়ার আগে অ্যাক্সেস এবং প্রাপ্যতা যাচাই করে নিন।
স্ক্যান ফলাফল থেকে অনুপস্থিত একটি ছবির জন্য পাঁচটি চেক
- ফটোর অনুমতি
এটা কি অনুমোদিত নির্বাচনে ছিল?
- স্ক্যান সেটিংস
নির্বাচিত স্ক্যান সেটিংসে কি এই ফটো বা ভিডিও অন্তর্ভুক্ত ছিল?
- উপলব্ধতা
মূল অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল?
- স্ক্যান সম্পূর্ণ
আইটেমটি আসলে প্রক্রিয়া করা হয়েছিল?
- সনাক্তকরণ সীমা
মডেল কি এটা মিস করতে পারে?
কোনো মিলই প্রমাণ নয় যে প্রতিটি ব্যক্তিগত ফাইল চেক করা হয়েছে বা পাওয়া গেছে।
১. আপনি অ্যাপটিকে কী দেখতে অনুমতি দিয়েছেন তা যাচাই করুন।
iPhone বা iPad-এ, Settings → Privacy & Security → Photos খুলুন এবং Sensitivity নির্বাচন করুন। যদি অ্যাক্সেস সীমিত থাকে, তাহলে অ্যাপটি আপনার অনুমোদিত নির্বাচনটি দেখতে পাবে। আপনি সেই সীমাবদ্ধতা বজায় রেখে নিজে অতিরিক্ত আইটেমগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন, অথবা নির্বাচনটি পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস একটি ঐচ্ছিক বিষয়, প্রতিটি কাজের জন্য এটি আবশ্যক নয়।
২. স্ক্যান স্কোপ পরীক্ষা করুন।
আপনার বেছে নেওয়া তারিখের সীমা, মিডিয়ার ধরন এবং স্ক্যান বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন। একটি ফটো স্ক্যান একটি ভিডিও স্ক্যান নয়। Mac-এ নির্বাচিত একটি ফোল্ডার আপনার Photos লাইব্রেরির মতো একই উৎস নয়, এবং আলাদা এক্সপোর্টগুলো উভয়ের বাইরে থাকতে পারে।
৩. মূল কপিটি আছে কিনা যাচাই করুন।
অপ্টিমাইজ করা আইক্লাউড স্টোরেজের কারণে, কিছু মূল ফাইল স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় না। যদি স্ক্যান অপশনে আইক্লাউড ডাউনলোড নিষ্ক্রিয় করা থাকে, তাহলে সেই আইটেমগুলো স্ক্যান করার জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। আপনি যদি ডাউনলোডের অনুমতি দেন, তাহলে Apple Photos-এর সেগুলো আনার জন্য একটি সচল সংযোগ এবং সময়ের প্রয়োজন হতে পারে। ডাউনলোডটি Apple থেকে আসে; Sensitivity বিশ্লেষণের জন্য আপনার মিডিয়া আপলোড করে না।
Photos-এ আইটেমটি খোলার চেষ্টা করুন। যদি Photos এটি লোড করতে না পারে, তাহলে প্রথমে সেই প্রাপ্যতার সমস্যাটি সমাধান করুন। শুধুমাত্র একটি স্ক্যানের সমস্যা সমাধানের জন্য মূল ফাইলটি মুছে ফেলা বা iCloud সেটিংস পরিবর্তন করা থেকে বিরত থাকুন।
৪. বাধাগ্রস্ত বা অসমর্থিত আইটেমগুলি সন্ধান করুন
অ্যাপটির অগ্রগতি এবং বাদ পড়া বা অসমর্থিত মিডিয়া সম্পর্কিত কোনো বার্তা পরীক্ষা করুন। একটি বাধাগ্রস্ত স্ক্যানের কারণে কিছু আইটেম পরীক্ষা করা নাও হতে পারে। যদি অ্যাপটি কোনো ফাইল পড়তে না পারে, তার মানে হলো এটি ফাইলটিতে আপত্তিকর বিষয়বস্তু আছে কিনা তা পরীক্ষা করেনি। Mac-এ, নিশ্চিত করুন যে নির্বাচিত ফোল্ডার বা ড্রাইভটি অ্যাক্সেসযোগ্য রয়েছে।
৫. অসম্পূর্ণ সনাক্তকরণের অনুমতি দিন
Sensitivity সম্ভাব্য আপত্তিকর বিষয়বস্তু খোঁজে। এটি প্রতিটি ব্যক্তিগত নথি, কথোপকথন বা ব্যক্তিগত মুহূর্ত শনাক্ত করে না। একটি ক্লাসিফায়ার আপত্তিকর মিডিয়া শনাক্ত করতে ব্যর্থ হতে পারে এবং নিরীহ ছবিকে চিহ্নিত করতে পারে। ভিডিও বিশ্লেষণেও একটি সংক্ষিপ্ত দৃশ্য বাদ পড়ে যেতে পারে। স্ক্যানে কোনো মিল না পাওয়া গেলেও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিজে পর্যালোচনা করুন।
ফলস পজিটিভ এবং ডিটেকশন লিমিট বুঝুন।
এখনও সাহায্যের প্রয়োজন?
Sensitivity সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আপনার ডিভাইস, সিস্টেম ভার্সন, অ্যাপ ভার্সন, স্ক্যান সোর্স এবং আপনি যে মেসেজটি দেখেছেন তার বর্ণনা দিন। ব্যক্তিগত ছবি বা ভিডিও পাঠাবেন না। সমস্যাটির বর্ণনা দিলেই কাজ শুরু করার জন্য যথেষ্ট।